This Forum does not have moderation enabled. To modify moderation settings, go %{link}.
Ce forum n'a pas de modération activée. Pour modifier les paramètres de modération, rendez-vous%{link} .
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Urgency score on ideas and feedback
Score d'urgence sur les idées et les commentaires
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View urgency scores on feedback, comments, and ideas.
Affichez les scores d'urgence sur les commentaires, les commentaires et les idées.
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<strong>Note:</strong> This setting is for your profile only.
Remarque : ce paramètre concerne uniquement votre profil.
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Asset owner or Admin required
Propriétaire de l'actif ou administrateur requis
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To set up GA4, use this guide: %{link:Google Analytics Integration}
Pour configurer GA4, utilisez ce guide : %{link:Intégration de Google Analytics}
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DomainKey Identified Mail (DKIM) is an authentication protocol that links your domain name to an email, allowing email servers to check your email’s signature to verify the authenticity of the sending domain. Learn more about DKIM
DomainKey Identified Mail (DKIM) est un protocole d'authentification qui relie votre nom de domaine à un e-mail, permettant aux serveurs de messagerie de vérifier la signature de votre e-mail pour vérifier l'authenticité du domaine d'envoi. En savoir plus sur DKIM
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You can capture feedback on behalf of customers and save it directly in UserVoice by using the contributor sidebar. When you open the sidebar, you can:
Vous pouvez capturer les commentaires au nom des clients et les enregistrer directement dans UserVoice en utilisant la barre latérale des contributeurs. Lorsque vous ouvrez la barre latérale, vous pouvez :
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Log customer feedback and link it to ideas in UserVoice
Enregistrez les commentaires des clients et associez-les à des idées dans UserVoice
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Get started using the the contributor sidebar
Commencez à utiliser la barre latérale du contributeur
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To install and use the contributor sidebar, follow the instructions here:
Pour installer et utiliser la barre latérale des contributeurs, suivez les instructions ici :
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Invite your colleagues to also use the contributor sidebar
Invitez vos collègues à utiliser également la barre latérale des contributeurs
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To add more users, go to the %{link:Users & Permissions tool}. Please %{contact_us_link:contact us} if you would like to restrict a user's access to just the contributor sidebar. We have pricing available for these types of users.
Pour ajouter d'autres utilisateurs, accédez à l' %{link:outil Utilisateurs et autorisations} . Veuillez %{contact_us_link:nous contacter} si vous souhaitez restreindre l'accès d'un utilisateur uniquement à la barre latérale des contributeurs. Nous proposons des tarifs pour ces types d'utilisateurs.
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Identify and flag blockers
Identifier et signaler les bloqueurs
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When this feature is enabled, you and your team can identify sales deal-breakers and churn risks by flagging critical feedback as a blocker.
Lorsque cette fonctionnalité est activée, vous et votre équipe pouvez identifier les ruptures de ventes et les risques de désabonnement en signalant les commentaires critiques comme bloqueurs.
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To review which feedback has been identified as a blocker, take a look at the feedback in the Admin Console or Contributor Sidebar.
Pour vérifier quels commentaires ont été identifiés comme bloquants, consultez les commentaires dans la console d'administration ou dans la barre latérale des contributeurs.
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To make it easier to view feedback across internal departments, you can group your colleagues into teams. You can take a look at activity across teams in the admin console.
Pour faciliter la visualisation des commentaires dans les services internes, vous pouvez regrouper vos collègues en équipes. Vous pouvez consulter l’activité des équipes dans la console d’administration.
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Note: Only works for feedback emails, not ticketing
Remarque : fonctionne uniquement pour les e-mails de commentaires, pas pour la billetterie
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Urgency Score will convert to a <u>paid</u> add-on feature after the beta period ends.
Urgency Score sera converti en fonctionnalité complémentaire payante après la fin de la période bêta.
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